Mötes- och konferenskoordinator till The Dock Hotel
En nyckelroll för dig som älskar service, detaljer och att skapa upplevelser som känns
The Dock är Södertäljes nya destination där stad, vatten, människor och upplevelser möts och med visionen ”Sveriges mest levande hotellupplevelse” - en plats där världen möts och där inget är förutsägbart, men allt känns självklart. Med 183 rum, levande mötesytor och ambitiösa restaurang- och barkoncept har vi redan lagt en stark grund. Den 1 juli öppnar vi dessutom 2000 kvm spa och stärker därmed vår position och vårt erbjudande ytterligare.
Nu söker vi en mötes- och konferenskoordinator som vill vara med och skapa upplevelser som överträffar gästernas förväntningar – redan innan gästen har klivit innanför dörren.
Om rollen
Som Mötes- och konferenskoordinator på The Dock tar du vid när bokningen är gjord och ser till att varje konferens, möte eller gruppvistelse blir genomtänkt, välplanerad och riktigt bra genomförd. Du ansvarar för att detaljplanera arrangemang, samordna information internt, hitta rätt lösningar för kunden och säkerställa att vi tar vara på varje möjlighet att skapa mervärde.
Det här är en nyckelroll på hotellet och en roll för dig som trivs i en dynamisk miljö där mycket händer samtidigt. Du behöver kunna hantera flera projekt parallellt, arbeta strukturerat och ha förmågan att se helheten i ett arrangemang – från första planering till genomförande och uppföljning. Du arbetar nära både gäster, reception, drift, restaurang och säljavdelning, och blir en viktig länk mellan bokning och leverans.
Rollen innefattar även administrativa och ekonomiska delar, såsom fakturering, uppföljning av arrangemang och hantering av provisionsrelaterade delar inom ansvarsområdet.
Det här är en nyckelroll för att skapa trygghet för gästen genom hela processen, säkerställa att verksamheten internt har rätt förutsättningar och bidra till att varje arrangemang blir välplanerat, genomfört och följt upp på ett professionellt sätt.
Det här kommer du att göra
Planera och koordinera konferenser, möten och gruppbokningar i detalj
Säkerställa att alla delar av arrangemanget är tydligt planerade och förankrade internt
Ha löpande kontakt med kunder och gäster inför genomförande
Skapa, anpassa och paketera lösningar utifrån kundens behov och önskemål
Arbeta aktivt med merförsäljning av tillägg, upplägg och upplevelser
Hålla kundvisningar och presentera hotellets möjligheter på ett inspirerande sätt
Följa upp att verksamheten har rätt information om kommande arrangemang
Hantera fakturering, administrativa uppföljningar och provisionsrelaterade delar inom rollen
Bidra till att varje gästupplevelse blir smidig, personlig och väl genomförd
Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa hög kvalitet i hela leveransen
Vi tror att du är
Serviceinriktad, strukturerad och bra på att skapa förtroende
Trygg i kunddialogen och van att skapa lösningar utifrån olika behov
Bra på att hantera flera uppgifter och projekt parallellt utan att tappa detaljerna
Stresstålig och trivs i en dynamisk arbetsmiljö där tempot stundtals är högt
Duktig på att se helheten i ett arrangemang och förstå hur detaljerna påverkar gästupplevelsen
Prestigelös och samarbetsinriktad, med lätt för att bygga goda relationer
En person som tycker om att både planera noggrant och få saker att hända i praktiken
Vi ser gärna att du har
Erfarenhet från konferens, bokning, eventplanering eller liknande roll
Gärna erfarenhet från hotell, mötesanläggning eller annan besöksnäring
God känsla för service, försäljning och kundbemötande
Erfarenhet av administrativ uppföljning, fakturering eller liknande ekonomiska moment
Vana att arbeta i bokningssystem och administrativa verktyg
God svenska och engelska i tal och skrift
God datorvana och gärna erfarenhet av Office-paketet
På The Dock gör vi det THE PEGA WAY
Personlighet, Engagemang, Glädje och Affärsmässighet – det är vår värdeskapande formel.
Hos oss ska det finnas höga ambitioner, mycket hjärta och en arbetsglädje som märks. Vi vill skapa en plats där både gäster och medarbetare känner energi, stolthet och lust att komma tillbaka.
Det här får du hos oss
En nyckelroll i ett hotell med höga ambitioner och mycket framtidstro
Möjlighet att vara med och utveckla mötes- och konferensupplevelsen på The Dock
En arbetsplats där hotell, möten, mat och spa tillsammans skapar något unikt
Ett sammanhang där du får påverka både drift, kultur och värdskap
Engagerade kollegor, högt tempo och stora möjligheter att sätta avtryck
Friskvårdsbidrag
Personalförmåner inom Winn Hotel Group, samt inom Strawberry & Nordic Hotels & Resorts
Bra att veta
Anställningsform: Tillsvidare, med inledande provanställning enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Placering: The Dock, Södertälje
Tillträde: Enligt överenskommelse
Lön och villkor: Individuell lönesättning enligt gällande avtal
Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande
Låter det som du?
Välkommen med din ansökan och bli en del av The Dock – där vi skapar upplevelser, möten och minnen vid vattnet.
Vi utför bakgrundskontroller som del av vår rekryteringsprocess. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell som väcker känslor. Läs mer om vår kultur, dina utvecklingsmöjligheter och om Winn Hotel Group här.
- Hotell
- The Dock
- Roll
- Konferens
- Platser
- The Dock Södertälje
The Dock Södertälje
Winn Business School
-
Traineeprogrammet
Ett unikt program för de unga talanger hos oss som har visat på en extra stor passion för hotellverksamheten. De som blir utvalda får under ett halvår lära sig hur man driver ett hotell i sin helhet. Utbildningen genomförs på något av våra fantastiska hotell och är en strålande möjlighet för den som vill göra karriär i hotellbranschen.
-
Talangprogrammet
Vårt exklusiva ett-åriga managementprogram för ledare hos oss som vill ta nästa steg i karriären. Under ett års tid får ett antal handplockade talanger möjlighet att utveckla sitt ledarskap med kurser i exempelvis retorik, scenframträdande och självkännedom. I programmet ingår också att vi tillsammans gör en härlig inspirationsresa.
-
Winn Wine and Food
Winn Wine and Food är vårt eget bolag som köper in viner till våra restauranger. All vinst går direkt till utbildningen Winn Wine and Food. Här får du som arbetar inom restaurang fördjupa dina kunskaper om mat och dryck i kombination, inspireras och nätverka med andra stjärnor från våra restauranger och följa med på studiebesök hos våra vinleverantörer.
-
Årets medarbetarutbildning
Den här utbildningen är för våra servicehjältar som under året har utmärkt sig i sitt bemötande av gäster och kollegor. Oavsett vem du är och vad du arbetar med hos oss har du chansen att bli uttagen. De som varje år vinner utmärkelsen får åka till ett av våra hotell för att vidareutbildas, inspireras, nätverka och utvecklas genom Winn Business School.
Är du vår nya kollega?
Är du som person öppen, positiv och nyfiken? En modig människa som vågar ge av dig själv och ta initiativ i vardagen, som ibland bryter mot hur man brukar göra men bara för att skapa positiva upplevelser för både dina medarbetare och gäster, då kommer du att passa hos oss.
Finner du inget jobb för dig just nu, Connecta gärna med oss!
Om Winn Hotel Group AB
Affärsidé
Winn Hotel Group äger, driver och utvecklar hotell
med personlighet, engagemang och glädje.
Vision
Vi bygger inte en hotellkedja – vi bygger en hotellkänsla.
Mission
Vi ska vara omtalade för att vi bemöter våra gäster, och varandra, på ett precis lika proffsigt och personligt sätt överallt.