Inhouse Sales Agent
Har du en passion för att sälja kundupplevelser som överträffar gästernas förväntningar? Då kan du vara den vi söker!
Allt handlar om upplevelsen. Ett besök på något av våra hotell ska väcka positiva känslor att ta med hem. Känslor vi skapar genom att leva som vi lär i en öppen, välkomnande och trevlig företagskultur. För i slutet av dagen handlar en hotellupplevelse om bemötanden. Gentemot gäster, medarbetare och affärspartners.
Välkommen till Winn Hotel Group!
Som Inhouse Sales Agent blir du en viktig del av vårt team, som arbetar med att på bästa sätt ta hand om förfrågningar för våra sju hotell. I vår försäljningsprocess är service lika viktigt som att driva affärer framåt. Med din naturliga nyfikenhet för varje kundförfrågan ser du värdet i att arbeta metodiskt med behovsanalyser, och du ställer de rätta frågorna för att säkerställa att varje affär leder till en nöjd kund. Även om du ibland arbetar med uppsökande försäljning, ligger huvudfokus på att hantera inkommande kunder och förfrågningar. Du arbetar nära ett team, men du trivs också med att ta eget ansvar för dina affärer och kundrelationer.
Dina styrkor och kompetenser
- Strukturerad och organiserad
- Stark kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt på svenska och engelska
- Ansvarsfull och självgående
- Trivs i en teammiljö men har även förmågan att arbeta självständigt
- Mål- och resultatdriven
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt utan att kompromissa med kvalitet
- Serviceinriktad med ett genuint intresse för kundrelationer
- God datorvana, gärna med erfarenhet av PMS och CRM (meriterande)
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Hantera inkommande förfrågningar via telefon och e-post
- Genomföra behovsanalyser och samarbeta med revenue managers och hotellens säljteam
- Skräddarsy och skapa offerter baserade på kundernas behov
- Följa upp offerter proaktivt och arbeta för att vinna varje affär
- Arbeta i vårt CRM-system och ha full kontroll över dina affärer
- Vid behov bistå företagets utesäljare med visningar
Din erfarenhet
- Minst 2 års erfarenhet inom bokning eller försäljning
- Erfarenhet från hotellbranschen är meriterande
- Tjänsten är på 100 % och arbetstiderna kan variera, men huvudsakligen under sedvanliga kontorstider måndag till fredag
Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell som väcker känslor. Läs mer om vår kultur, dina utvecklingsmöjligheter och om Winn Hotel Group här.
- Hotell
- Winn Commercial Team
- Roll
- Inhouse Sales Agent
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Winn Business School
-
Traineeprogrammet
Ett unikt program för de unga talanger hos oss som har visat på en extra stor passion för hotellverksamheten. De som blir utvalda får under ett halvår lära sig hur man driver ett hotell i sin helhet. Utbildningen genomförs på något av våra fantastiska hotell och är en strålande möjlighet för den som vill göra karriär i hotellbranschen.
-
Talangprogrammet
Vårt exklusiva ett-åriga managementprogram för ledare hos oss som vill ta nästa steg i karriären. Under ett års tid får ett antal handplockade talanger möjlighet att utveckla sitt ledarskap med kurser i exempelvis retorik, scenframträdande och självkännedom. I programmet ingår också att vi tillsammans gör en härlig inspirationsresa.
-
Winn Wine and Food
Winn Wine and Food är vårt eget bolag som köper in viner till våra restauranger. All vinst går direkt till utbildningen Winn Wine and Food. Här får du som arbetar inom restaurang fördjupa dina kunskaper om mat och dryck i kombination, inspireras och nätverka med andra stjärnor från våra restauranger och följa med på studiebesök hos våra vinleverantörer.
-
Årets medarbetarutbildning
Den här utbildningen är för våra servicehjältar som under året har utmärkt sig i sitt bemötande av gäster och kollegor. Oavsett vem du är och vad du arbetar med hos oss har du chansen att bli uttagen. De som varje år vinner utmärkelsen får åka till ett av våra hotell för att vidareutbildas, inspireras, nätverka och utvecklas genom Winn Business School.
Är du vår nya kollega?
Är du som person öppen, positiv och nyfiken? En modig människa som vågar ge av dig själv och ta initiativ i vardagen, som ibland bryter mot hur man brukar göra men bara för att skapa positiva upplevelser för både dina medarbetare och gäster, då kommer du att passa hos oss.
Finner du inget jobb för dig just nu, Connecta gärna med oss!
Om Winn Hotel Group AB
Affärsidé
Winn Hotel Group äger, driver och utvecklar hotell
med personlighet, engagemang och glädje.
Vision
Vi bygger inte en hotellkedja – vi bygger en hotellkänsla.
Mission
Vi ska vara omtalade för att vi bemöter våra gäster, och varandra, på ett precis lika proffsigt och personligt sätt överallt.
Jobbar du redan på Winn Hotel Group AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.