Riverside söker ny Service Manager / Shift leader till receptionen

Scroll to content

Where Ideas Are Born!

Radisson Blu Riverside Hotel ligger precis vid vattenkanten på Lindholmen som är en av Göteborgs mest expansiva stadsdelar.

De 265 rummen och sviterna är inspirerade av platsens mix av akademiska genier, tech-nördar och varvsromantik.

Hotellets gäster kan njuta av fri tillgång till hotellets Wellness, högst upp på våning 11 med spapooler, bastu, gym och en takterrass med magisk utsikt över Göteborg och dess hamninlopp.

Radisson Blu är ett internationellt varumärke med hotell världen över och vad är det inte som säger att detta kan vara en dörr ut i världen. 

 

Vi söker nu en servicestjärna med passion för gästmötet, service, konferens och event. Du är flexibel, finns till där det behövs och är en kreativ själ som alltid ser möjligheter i alla situationer. Att lära sig nya system är ingen match för dig och du har goda erfarenheter av bokningssystem sedan tidigare. Gästen är alltid ditt fokus och att göra hens vistelse på hotellet till en helhetsupplevelse hen inte vart med om tidigare är ditt mål. Du kan jobba flexibelt både mornar, kvällar samt helger.

Din roll innebär att du kan vara den första eller den sista gästen möter och därav är det oerhört viktigt att du alltid är på tå och överträffar gästerna förväntningar så att de blir goda ambassadörer för hotellet. Oavsett om de besöker oss för en övernattning, konferens eller båda står du alltid redo med din service. Vi ser att du har minst 2 års erfarenhet från att arbeta i hotellreception samt erfarenhet från att leda team.

Du kommer att vara ansvarig för det skift du arbetar på samt vara delaktig i planering och utveckling av receptionen tillsammans med Assisterande receptionschef samt receptionschef. Dina arbetsuppgifter som service manager innefattar bl.a lättare schemaplanering, fakturering, recensioner samt coachning och upplärning av kollegor. 

Som person är du lyhörd, kreativ och social och gillar att ha många bollar i luften. Du är personlig i dina möten med gäster och ger en genuin och proffsig service som de sent kommer att glömma. Du är nogrann och pedagogisk och det faller dig naturligt att dela med dig av din kunskap till dina kollegor.

Du kommer att ingå i ett härligt team där vi tillsammans skapar en fantastisk arbetsplats och mötesplats för våra gäster. Du bjuder på dig själv, är engagerad i kollegor och gäster på hotellet och har nära till skratt och bus. 

 

Tillträde: 1 oktober, med möjlighet till upplärning tidigare

Omfattning: 100% tillsvidare, lön enligt överenskommelse.

Arbetstider: Varierande arbetstider dag/kväll/helg.

Referenser: Lämnas efter överenskommelse.  

Vi är anslutna till Visita och förhåller oss till gällande kollektivavtal.

 

Hotellet ägs och drivs av Winn Hotel Group AB som äger, driver och utvecklar hotell med personlighet, engagemang och glädje. 

PEGA - Den värdeskapande formeln för vår verksamhet förkortas PEGA och står för Personlighet, Engagemang, Glädje och Affärsmässighet. I den ordningen, för det är vår övertygelse att om medarbetarna ges möjlighet att med sin egen personlighet utveckla sitt yrkesmässiga engagemang så uppstår arbetsglädje som smittar till andra medarbetare och till gästerna. Och det är affärsmässigt lönsamt för oss.

Du kan läsa mer om vår företagskultur här.

Winn Hotel Group driver även sina egna affärsakademi kallad Winn Business School

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Winn Business School

På Winn Hotel Group har vi vår egna affärsakademi som vi kallar Winn Business School. Här utbildar och utvecklar vi medarbetare och här ser  vi till att alla blir rustade att möta nya möjligheter så att du kan göra karriär hos oss.

Här ser ni några av våra utbildningar.

  • Affärsmannaskap

    Här utvecklar vi dig inom allt från revenue, ekonomi, möteskultur, storytelling och retorik.

  • Talangprogram

    En utbildning med guldkant.
    En managementutbildning som sträcker sig över ett år och där du lär dig att leda i framtiden. Det ingår bla. revenue management, social media, presentationsteknik, hur du skapar en feedbackkultur, och en inspirationsresa utomlands. Ett examensarbete avrundar utbildningen.

  • Winn Wine and Food

    Här får du som jobbar inom Food and Beverage fördjupa dig i mat och dryckeskunskap där vi skaffar oss inspiration genom besök till olika producenter.

  • Att leda inom Winn Hotel Group

    En utbildning hur vi implementerar vår värdegrund i det dagliga arbetet genom att skapa en Winnande servicekultur.

Arbetsplats och kultur

Det våra hotell ska vara omtalade för, oavsett varumärke, är känslan av uppmärksamhet, trivsel och nöjdhet. Våra viktigaste värdemätare i vardagen är glimten i ögat och djupet i skrattgroparna. Framgångsfaktorn är insikten om att hotellverksamhet handlar om känslor, attityder och värderingar. Vi ska driva våra hotell på en affärsmässig grund men med fokus på att utveckla nöjda medarbetare och gäster. Vår huvuduppgift är att skapa förutsättningar för människor att vilja och våga utvecklas, det gör vi bland annat via Winn Business School. Vi vill stimulera medarbetarna till egna initiativ och kreativa problemlösningar. Vi vill att var och en med glädje ska bjuda på sin personlighet och erbjuda sitt engagemang till kollegor och kunder. Nedan ser du några av de utbildningar som vi erbjuder.

Jobbar du redan på Winn Hotel Group AB?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor